Un complément aux consultations
L’écoute prolonge le suivi hors du cabinet. Le patient peut mieux comprendre son vécu et en parler avec son entourage.
Un meilleur accès à l’information
Pour les patients qui ont des difficultés de lecture ou préfèrent l’audio, le podcast facilite l’appropriation d’informations de santé, à partager ensuite avec les proches.
Une ressource souple et accessible
Gratuit, disponible à tout moment et sur tout appareil numérique. Le patient peut reporter l’écoute à un moment qui lui convient.
La santé mentale est le premier genre de podcast suivi par la génération Z. Le nombre d’écoutes a plus que doublé entre 2021 et 2022.Spotify, Culture Next 2022, étude commerciale4
Étape 1
Comment faire ?
Recommander l’écoute avec un objectif et un suivi.
Évaluer la pertinence
La littérature scientifique suggère un effet positif des témoignages authentiques de rétablissement chez les personnes vivant avec un trouble psychique1. Chaque situation reste singulière. Il convient donc d’évaluer au cas par cas si cette ressource peut être utile au patient ou à son entourage.
Identifier les objectifs
Une ressource complémentaire se recommande pour un but précis. L’écoute peut servir à la psychoéducation, à promouvoir le rétablissement par une figure d’identification, ou à ouvrir le dialogue avec les proches en leur donnant des clés de compréhension.
Guider l’écoute
Orienter vers le podcast ne suffit pas. Expliquez au patient ce que la ressource peut lui apporter et à quoi s’attendre. Donnez-lui des conseils d’écoute adaptés à sa situation, par exemple sur le moment ou le contexte.
Suivre et évaluer
Lors des consultations suivantes, demandez au patient s’il a écouté le podcast et quels effets il a observés. C’est l’occasion d’explorer comment il s’approprie le récit : dans quelle mesure il s’y reconnaît, s’il l’a aidé à mieux percevoir son parcours ou à aborder ses proches plus sereinement.
Étape 2
Quels bénéfices puis-je attendre ?
Ce que la recherche décrit chez les personnes qui écoutent.
Un sentiment de connexion
Les témoignages aident la personne qui écoute à se sentir moins isolée et à se rattacher à une communauté de pairs2.
Un sentiment de validation
Entendre d’autres personnes raconter leur histoire aide à se défaire du sentiment d’anormalité que la société peut renvoyer. Le trouble est replacé dans son contexte socioculturel, ce qui atténue la honte associée aux troubles psychiques.
Un nouvel espoir
Ces récits montrent qu’il est possible d’aller mieux et de vivre avec un trouble sans s’y réduire. Ils rendent aussi leur humanité à des personnes que l’on résume parfois à un diagnostic.
Une reprise de pouvoir
Les témoignages aident les patients à parler de leurs difficultés, en structurant leur récit et en trouvant des mots qu’ils peinaient à formuler. Savoir que d’autres se sont rétablis leur rend une part de contrôle sur leur parcours de soins, et plus largement sur leur vie.
des 18-24 ans écoutent des podcasts pour trouver des réponses à des questions personnelles avant d’en parler à leurs proches.Spotify, Culture Next 2022, étude commerciale4
Ce que disent les auditeurs de podcasts
« Savoir, par le biais de podcasts, que d’autres personnes sont aussi anxieuses m’aide à me sentir moins seule. »
Étape 3
À quoi faut-il faire attention ?
Consentement, singularité et état clinique du patient.
Le consentement du patient
Comme pour toute proposition de soin, la recommandation repose sur le consentement du patient. S’il refuse ce type de support, son choix est respecté. Informez-le simplement que ces ressources existent, s’il en a besoin plus tard.
Insister sur la singularité du patient
Les témoignages relatent des expériences personnelles, intimes et subjectives. Rappelez que chacun vit sa maladie différemment, selon son propre contexte socioculturel.
L’état clinique du patient
La littérature décrit des effets bénéfiques, mais aussi des situations où un témoignage est mal reçu et produit des effets indésirables1,3.
Effets indésirables décrits
- Le sentiment d’avoir « moins bien réussi » son rétablissement que le témoin, avec une perte d’auto-efficacité.
- Une indifférence au récit d’autrui, qui peut aller jusqu’à percevoir la démarche comme déplacée.
- Des croyances pessimistes sur le niveau de rétablissement réellement accessible.
- Une contagion d’émotions négatives, par empathie ou identification excessive.
Donner des ressources
Les épisodes contiennent déjà ce type d’informations. Il reste utile de transmettre au patient des ressources professionnelles de soutien.
Ressources de soutien à rappeler
- Le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24 et 7 j/7.
- Le 15 ou le 112 en cas d’urgence.
- Les services qui assurent une permanence de soins psychiatriques.
Vous pouvez aussi conseiller au patient de lire le guide d’écoute pour les auditeurs.
Références
- Rennick-Egglestone S, Morgan K, Llewellyn-Beardsley J, et al. Mental health recovery narratives and their impact on recipients: systematic review and narrative synthesis. The Canadian Journal of Psychiatry, 2019, 64(10), 669-679. doi:10.1177/0706743719846108
- Ng F, Charles A, Pollock K, et al. The mechanisms and processes of connection: developing a causal chain model capturing impacts of receiving recorded mental health recovery narratives. BMC Psychiatry, 2019, 19, 413. doi:10.1186/s12888-019-2405-z
- Ali Y, Rennick-Egglestone S, Llewellyn-Beardsley J, et al. Perception and appropriation of a web-based recovery narratives intervention: qualitative interview study. Frontiers in Digital Health, 2024, 6, 1297935. doi:10.3389/fdgth.2024.1297935
- Spotify. Culture Next 2022. Enquête mondiale auprès de 12 500 personnes de 15 à 40 ans, mars-avril 2022. Étude commerciale. ads.spotify.com/fr-FR/culture-next/, consulté le 20 mars 2024.